隐私政策

收集范围随功能而定，能少收一项就少收一项。四类信息分别对应登录、跨端使用、订阅和反馈，没有对应功能时不会产生相应数据。

每一类信息都绑定明确的用途，用完之后不会转去支撑别的业务。

• 完成登录验证。账户标识与口令摘要用于确认您是账户本人，验证码用于识别异地或异常的登录尝试。
• 维持跨端登录。设备类型与登录态凭据支撑 V4 的登录态保持机制，同一账户在桌面、平板、手机之间切换时通常无需重复输入验证码。
• 投递订阅内容。按您勾选的类别发送版本发布、对照更新与场景案例，不会用订阅邮箱推送与所选类别无关的内容。
• 处理问题与改善加载速度。反馈中的描述与截图用于定位故障；设备与网络环境的汇总结果用于判断页面在哪些条件下变慢。

不同类别的信息有不同的保留时长，到期即删除或作匿名化处理。

登录态凭据

自最后一次活跃起保留 90 天，过期后需要重新验证身份。

账户信息

账户存续期间保留；账户注销后 30 天 内删除或作匿名化处理。

退订记录

保留 12 个月，用于避免同一类别的内容被重复投递。

反馈记录

问题处理完毕后保留 24 个月，便于延续沟通与回溯同类故障。

访问权限按岗位最小化开通，客服与技术支持仅在处理具体工单时查看必要字段。账户口令只以加密摘要形式存放，登录、订阅与退订操作均留存日志，便于发现异常调用。传输环节使用加密通道，跨端凭据与账户资料分开存放，任一处被读取都不会带出另一处的完整内容。

下面五项权利可以直接提出，行使时无需说明理由，也不会因此影响您继续使用账户。

1. 查询与获取副本。通过邮件提出申请，我们会整理账户信息与订阅记录的副本回复给您。
2. 更正。账户资料有误时提交修改申请，核实后完成调整。
3. 退订。页脚右侧的订阅入口支持一键退订，也可以邮件说明希望停止接收的类别。
4. 删除与注销。提出后按第 03 条的时长完成清理，注销后的账户标识不再与设备信息关联。
5. 撤回同意。撤回订阅或非必需信息的授权，撤回前已完成的处理不受影响。

提交后 15 个工作日 内给出答复；需要补充材料时会先与您确认具体缺哪一项。工作日 9:00-18:00 的人工渠道平均首次响应约 8 分钟。

条款随版本同步调整。主版本号变更意味着登录方式与内容结构调整，条款可能随之改写；次版本号变更多用于性能与文案优化，通常不改变信息的处理方式。

调整后页头的生效版本会一并更新，订阅版本发布类内容的用户会收到推送。继续使用之前，先看一眼页头标注的版本号，就能知道读的是哪一版条款。

运营主体已完成 ICP 备案，备案号为 豫ICP备63595367号-1。通信地址：河南省郑州市金水区花园路116号信息大厦12层。

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