01 — 操作路径
换设备登录三步走
点开任意一步查看细节,做完一步再进入下一步。三步之间不需要退出页面,也不需要重复输入账号密码。
在新设备上完成账号验证
- 操作对象
- 新设备上的登录框,以及账号已绑定的手机号。
- 怎么做
- 填入账号与密码后,按页面提示填写收到的短信验证码,填完不要立刻关掉页面。
- 做完会看到
- 页面直接进入主界面,右上角显示当前账户名,不再要求第二次验证。
确认登录态在几台设备上都还保持
- 操作对象
- 桌面、平板、手机三端已打开的页面,以及登录后的账户名标识。
- 怎么做
- 依次切换到另外两端刷新页面,观察是否直接进入主界面;若某一端弹出验证提示,就地完成一次验证即可。
- 做完会看到
- 同一账户在三端看到的内容一致,只有新设备那一次需要输入验证码。
把版本对照和订阅入口找回来
- 操作对象
- 页面顶部导航,以及页脚右侧的订阅与反馈入口。
- 怎么做
- 先在顶部导航进入版本与方案,再滚动到页脚右侧查看订阅设置与反馈入口,确认位置后即可随手使用。
- 做完会看到
- 版本差异一目了然,订阅与反馈入口固定在页脚右侧,换设备后位置不变。
02 — 版本差异
注册登录版本对照,四个版本并排看
从 2021 年的首版到今天的 V4.2,登录这条路上真正变化的是三件事:验证要输入几次、登录状态能撑多久、旧设备怎么处理。下表把四个版本放在同一行对齐。
| 对比项 | 首版 / V3 | V4 | V4.2(当前) |
|---|---|---|---|
| 验证方式 | 账号密码加短信验证码 | 密码验证后识别常用设备 | 密码验证后识别常用设备,跨端切换通常不再弹验证码 |
| 验证码频次 | 每次换设备都要输入 | 换设备时触发一次 | 同一账户三端切换通常无需重复输入 |
| 登录保持 | 仅在当前会话内有效 | 登录态保持,重开页面无需再验 | 登录态保持,桌面、平板、手机共用一份状态 |
| 旧设备处理 | 联系客服协助移除 | 账户安全设置内移除设备 | 安全设置内自助移除,移除后该设备下次需重新验证 |
| 订阅与反馈入口 | 随页面滚动,位置不固定 | 常驻页脚右侧 | 常驻页脚右侧,换设备后位置不变 |
| 换设备后首屏可交互时间 | 3.4 秒 | 1.9 秒 | 1.9 秒左右 |
上表的加载数据在中等网络条件下测得(下行约 20 Mbps、桌面端浏览器冷启动、未登录状态进入首页),登录保持与验证频次为同一账户在桌面、平板、手机三端切换时的观察结果。网络较差时数值会高于表中水平。
03 — 查看顺序
一张四列的表,按这个顺序读
不用从头读到尾。先定位您最在意的那一行,再向右看当前版本,最后回看左边两列判断变化幅度。
-
第 1 列
对比项
您要判断的能力名称:验证方式、验证码频次、登录保持、旧设备处理、入口位置、加载速度。先把这几行找出来,其余行可以略过。
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第 2 列
首版与 V3
2021 年首版与 2022 年 V3 的表现,两者在登录环节差别不大,主要变化在页面结构上,所以合并成一列查看。
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第 3 列
V4
2024 年发布的版本,登录态保持机制从这一版开始生效,换设备后重新登录的等待明显缩短。
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第 4 列
V4.2(当前)
当前稳定版本。在主版本能力之上补充了设备管理与订阅入口的细节,登录环节沿用了 V4 的保持机制。
04 — 常见问题
换设备时最常问的十件事
点开任意一条查看答案,问题按换设备的操作顺序排列。
换手机后需要重新注册吗?
不需要。用原有账号在新设备登录即可,账户信息、订阅设置都跟着账号走,不用重新填一遍。
平板和手机能同时在线吗?
可以。同一账户在桌面、平板、手机三端同时保持登录状态,切换时通常不再弹验证码。
验证码一直收不到怎么办?
先确认手机号是否与账号绑定的一致,再检查短信拦截记录。等待一分钟后重新获取,仍然收不到就走页脚右侧的反馈入口说明情况。
订阅设置在哪个入口?
在页脚右侧的订阅与反馈入口,订阅和退订都在同一处,换设备后位置不变。
已经登录了,为什么还弹过一次验证?
新设备首次进入时会识别一次设备身份,这是登录态建立的过程。完成这一次之后,同一设备后续访问通常不再弹出。
注册登录版本对照多久更新一次?
每月更新一次;重大版本在发布当日同步更新,场景案例每两周补充一批。
旧设备不用了怎么解绑?
在账户安全设置里移除该设备即可,移除后它下次访问需要重新验证,其余设备不受影响。
登录后找不到内容入口?
内容入口都在顶部导航,版本与方案、动态与评测、使用教程三个栏目覆盖了大部分需求。换设备后导航结构保持一致。
V4.2 和 V4 在登录上有区别吗?
登录保持机制沿用 V4,V4.2 主要补充了设备管理与订阅入口的细节,换设备后的体验差异不大。
操作到一半卡住了去哪里说?
优先使用页脚右侧的反馈入口,说明设备与卡住的步骤即可。工作日 9:00-18:00 有人工响应。